রিফান্ড নীতি
একটি আইনগত অস্বীকৃতি
মা ফার্মেসি ও মেডিসিন সুপার শপে, আমরা প্রতিটি অর্ডারে গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে চেষ্টা করি। এই রিফান্ড নীতি সেই শর্তাবলী বর্ণনা করে যার অধীনে রিফান্ড দেওয়া হতে পারে।
রিফান্ড নীতি
রিফান্ডের জন্য যোগ্যতা
রিফান্ড নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রদান করা হতে পারে:
- ৭ দিনের মধ্যে বৈধ প্রমাণ (যেমন, রসিদ বা ইনভয়েস) সহ অ-ব্যবহৃত বা সিল করা পণ্য
- আপনি একটি ক্ষতিগ্রস্ত, মেয়াদোত্তীর্ণ, বা ভুল পণ্য পেয়েছেন।
- পণ্যটি একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে বিতরণ করা হয়নি (ঢাকার ভিতরে ৫ দিন, ঢাকার বাইরে ১৫ দিন)।
- প্রেরণের আগে একটি বৈধ বাতিলকরণ করা হয়েছিল।
অ-রিফান্ডযোগ্য আইটেম
ফার্মাসিউটিক্যাল পণ্যের সংবেদনশীল প্রকৃতির কারণে, নিম্নলিখিত আইটেমগুলি রিফান্ডের জন্য যোগ্য নয়:
খোলা বা ব্যবহৃত পণ্য
মূল প্যাকেজিং, রসিদ বা ইনভয়েস ছাড়া ফেরত দেওয়া আইটেম
যদি কেনা পণ্যটি সাত দিনের বেশি ধরে রাখা হয়
রিফান্ডের সময়সীমা
অনুমোদিত রিফান্ড সাধারণত ফেরত বা বাতিলকরণের নিশ্চিতকরণের ৭ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
বিনিময়
যদি পণ্যটি রিফান্ড নীতির যোগ্যতা মানদণ্ড পূরণ করে তবে বিনিময় সম্ভব। পণ্যের উপর নির্ভর করে দাম পরিবর্তিত হতে পারে, আপনাকে আরও যোগ করতে হতে পারে।